FAX解析サービス

FAX通信解析サービス

FAX通信解析サポートサービスの概要

FAX通信解析サービスは、ファクシミリ機能を有する機器
(複合機、MFP、FAX付き電話機、ゲートウェイ、スマートフォン)等の開発現場、
通信キャリア様の品質部門等で、Facsimile通信異常や障害の特定が困難な場合、
詳細な解析をEgretcom(株)が実施し、レポートとして提出するものです。

障害原因の特定を保証するものではありません。
Facsimile通信におけるドキュメント本文の復元は、 情報保護の観点からお受けできない
 場合がございます。

対応規格

V.34,V.17,V.29,V.27ter,V.21,V.8,T.30(AnnexFを含む)

T.37、T.38には対応していません。 (2013年12月 現在)

V.34Hプロトコルダンプ VoIPパケットロスタイミング解析

解析内容

-プロトコルトレース状態の解析
・制御チャネルT.30コマンド解析
・フェーズ2コマンド解析
 を使用します。

-Facsimileモデムの復号状態の解析
・コンステレーション表示(eyeパターン)
・スペクトラムアナライザ表示
 を使用します。

-VoIP-パケットロス-タイミングの解析
-その他、オプション対応

解析レポート FAX信号解析報告書 イメージ

FAX信号解析報告書イメージ

解析例 (V.34通信の場合)

プロトコルダンプ解析例

プロトコルダンプ解析例

ご提供いただくもの

◆「通信の着呼」から「呼切断」までの録音されたサウンドデータ。

wavファイル(Ms-Wave-sound-file) またはauファイル(Sunオーディオファイル)

◆Eメールに添付、またはUSBメモリの郵送等。

ご提供いただくもの

解析サービス ご利用料金

・1依頼の基本料金  \100,000円

2015年2月時点

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